grab777 berkomitmen penuh untuk melindungi privasi dan keamanan data pribadi setiap pengguna. Dokumen ini menjelaskan secara transparan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi Anda — sehingga Anda dapat bermain dengan tenang tanpa khawatir soal kerahasiaan data.
Privasi Anda bukan sekadar kewajiban hukum bagi kami — ini adalah fondasi kepercayaan yang kami bangun bersama setiap pengguna grab777.
Semua data yang dikirimkan antara perangkat Anda dan server grab777 dienkripsi menggunakan protokol SSL/TLS 256-bit — standar keamanan yang sama digunakan oleh perbankan internasional.
Data pribadi Anda hanya dapat diakses oleh staf grab777 yang berwenang dan membutuhkan akses tersebut untuk tujuan operasional yang sah. Kami menerapkan kontrol akses berbasis peran yang ketat.
Data disimpan di server yang berlokasi di pusat data bersertifikat dengan sistem keamanan berlapis — termasuk enkripsi at-rest, firewall, dan pemantauan ancaman secara real-time 24/7.
grab777 tidak pernah menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial. Data Anda adalah milik Anda — bukan komoditas bisnis kami.
Kami hanya mengumpulkan data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan layanan. Tidak ada pengumpulan data berlebihan — setiap informasi yang diminta memiliki tujuan yang jelas dan spesifik.
Anda memiliki hak penuh untuk mengakses, memperbarui, atau meminta penghapusan data pribadi Anda kapanpun. grab777 memproses semua permintaan terkait hak data dalam waktu 30 hari kalender.
grab777 mengumpulkan berbagai jenis informasi untuk dapat memberikan layanan yang optimal, aman, dan personal kepada setiap pengguna. Berikut adalah kategori informasi yang kami kumpulkan beserta penjelasannya:
Informasi Identitas Pribadi: Saat Anda mendaftar Akun di grab777, kami mengumpulkan nama lengkap sesuai identitas resmi, tanggal lahir, jenis kelamin, dan nomor identifikasi (KTP/SIM/paspor) yang diperlukan untuk proses verifikasi KYC. Informasi ini wajib diisi dengan akurat karena digunakan untuk memverifikasi kelayakan usia dan identitas Anda.
Informasi Kontak: Kami mengumpulkan alamat email aktif dan nomor telepon seluler yang valid. Kedua informasi ini digunakan untuk komunikasi terkait Akun, notifikasi keamanan, dan — dengan persetujuan Anda — informasi promosi.
Informasi Keuangan: Untuk memproses deposit dan Penarikan, kami mengumpulkan nomor rekening bank, nama pemilik rekening, nama bank, serta detail dompet digital (GoPay, OVO, Dana) yang Anda daftarkan. grab777 tidak menyimpan data kartu kredit atau debit secara langsung di server kami.
Informasi Aktivitas Permainan: Kami merekam riwayat permainan, nilai taruhan, durasi sesi, kemenangan dan kekalahan, serta pola permainan. Data ini digunakan untuk tujuan audit, deteksi penipuan, dan memberikan pengalaman permainan yang lebih personal.
Informasi Teknis dan Perangkat: Secara otomatis kami mengumpulkan alamat IP, jenis browser, sistem operasi, jenis perangkat, resolusi layar, dan data log akses. Informasi ini membantu kami mengoptimalkan performa platform dan mendeteksi akses tidak sah.
Transparansi Data: Anda selalu dapat mengetahui data apa saja yang kami miliki tentang Anda dengan mengajukan permintaan akses data melalui tim dukungan grab777. Kami akan merespons permintaan Anda dalam 30 hari kalender.
Setiap data yang kami kumpulkan memiliki tujuan penggunaan yang spesifik dan sah. Berikut adalah tabel ringkasan penggunaan data di grab777:
| Jenis Data | Tujuan Penggunaan | Dasar Hukum |
|---|---|---|
| Identitas & KYC | Verifikasi usia, pencegahan penipuan, kepatuhan regulasi AML | Kewajiban hukum |
| Kontak | Notifikasi Akun, keamanan, komunikasi layanan | Pelaksanaan kontrak |
| Keuangan | Pemrosesan deposit & Penarikan, rekonsiliasi transaksi | Pelaksanaan kontrak |
| Aktivitas Permainan | Audit, deteksi penipuan, personalisasi pengalaman | Kepentingan sah |
| Teknis & Perangkat | Keamanan platform, optimasi performa, analitik | Kepentingan sah |
| Preferensi & Cookie | Personalisasi tampilan, penawaran relevan | Persetujuan pengguna |
Komunikasi Pemasaran: Kami hanya akan mengirimkan komunikasi promosi — termasuk informasi bonus terbaru, turnamen, dan penawaran eksklusif — kepada pengguna yang secara aktif menyetujui menerima komunikasi tersebut. Anda dapat membatalkan langganan kapanpun melalui pengaturan Akun.
Peningkatan Layanan: Data agregat dan anonim dari aktivitas pengguna digunakan untuk meningkatkan performa platform, memperbaiki bug, dan mengembangkan fitur-fitur baru yang lebih baik. Data yang digunakan untuk tujuan ini tidak dapat ditelusuri kembali ke pengguna individual.
grab777 memproses data pribadi pengguna berdasarkan satu atau lebih dasar hukum yang sah berikut ini:
Setiap kali kami menggunakan dasar hukum "kepentingan sah", kami melakukan penilaian keseimbangan untuk memastikan kepentingan kami tidak merugikan hak dan kebebasan fundamental Anda sebagai subjek data. Anda berhak mengajukan keberatan terhadap pemrosesan berbasis kepentingan sah kapanpun.
grab777 tidak menjual data pribadi pengguna kepada pihak manapun. Namun, dalam kondisi tertentu yang sah dan terbatas, kami mungkin berbagi data dengan pihak ketiga berikut:
Penyedia Layanan Pembayaran: Untuk memproses deposit dan Penarikan, data transaksi yang diperlukan dibagikan kepada penyedia layanan pembayaran yang bermitra dengan grab777 — termasuk bank lokal, operator dompet digital, dan gateway pembayaran. Semua mitra pembayaran tunduk pada standar keamanan PCI-DSS dan memiliki kebijakan privasi independen mereka sendiri.
Penyedia Game Berlisensi: Beberapa data teknis minimal (seperti ID sesi anonim) mungkin dikirimkan ke provider game pihak ketiga yang berlisensi untuk memastikan integritas permainan dan pengalaman yang seamless.
Otoritas Hukum dan Regulasi: grab777 akan mengungkapkan data pengguna kepada otoritas penegak hukum, regulator, atau badan pemerintah yang berwenang apabila diwajibkan oleh hukum yang berlaku atau perintah pengadilan yang sah.
Mitra Teknologi: Penyedia infrastruktur cloud, layanan keamanan siber, dan alat analitik yang kami gunakan dapat memiliki akses terbatas ke data tertentu dalam kapasitas pemrosesan data atas nama grab777. Semua mitra teknologi terikat oleh perjanjian pemrosesan data (DPA) yang ketat.
Yang Tidak Pernah Kami Lakukan: grab777 tidak pernah menjual, menyewakan, atau menukar data pribadi Anda kepada pengiklan, broker data, atau pihak ketiga komersial manapun untuk tujuan pemasaran atau analitik eksternal. Ini adalah komitmen kami yang tidak dapat diganggu gugat.
grab777 menggunakan cookie dan teknologi pelacak serupa untuk meningkatkan pengalaman Anda di platform. Berikut adalah jenis-jenis cookie yang kami gunakan:
Mengelola Cookie: Anda dapat mengatur preferensi cookie melalui menu pengaturan browser Anda atau melalui panel manajemen cookie yang tersedia di platform grab777. Perlu diketahui bahwa menonaktifkan cookie esensial dapat mengganggu fungsi dasar platform.
Cookie di grab777 tidak digunakan untuk melacak aktivitas Anda di luar platform kami. Kami tidak berpartisipasi dalam jaringan iklan lintas situs yang melacak perilaku browsing Anda di website lain.
grab777 menyimpan data pribadi pengguna hanya selama diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan awal atau selama diwajibkan oleh hukum yang berlaku. Berikut adalah kebijakan retensi kami:
Setelah periode retensi berakhir, data akan dihapus secara permanen atau dianonimkan sehingga tidak lagi dapat dikaitkan dengan identitas Anda. Proses penghapusan dilakukan secara aman menggunakan metode yang memastikan data tidak dapat dipulihkan.
grab777 menerapkan langkah-langkah teknis dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data pribadi Anda dari akses tidak sah, perubahan, pengungkapan, atau penghancuran yang tidak disengaja. Sistem keamanan kami mencakup:
Respons Insiden: Jika terjadi pelanggaran data (data breach) yang berdampak pada data pribadi Anda, grab777 berkomitmen untuk memberitahu pengguna yang terdampak dalam waktu 72 jam setelah insiden teridentifikasi, sesuai praktik terbaik industri.
Sebagai pengguna grab777, Anda memiliki serangkaian hak atas data pribadi Anda yang kami hormati sepenuhnya. Berikut adalah hak-hak tersebut beserta cara menggunakannya:
Anda berhak meminta salinan semua data pribadi yang kami miliki tentang Anda. Permintaan akan diproses dalam 30 hari kalender.
Jika data Anda tidak akurat atau tidak lengkap, Anda berhak meminta koreksi melalui pengaturan Akun atau tim dukungan.
Anda dapat meminta penghapusan data pribadi Anda, kecuali data yang wajib dipertahankan untuk kepatuhan hukum.
Anda berhak meminta pembatasan pemrosesan data Anda dalam kondisi tertentu — misalnya saat Anda mengajukan keberatan.
Anda dapat meminta data Anda dalam format yang dapat dibaca mesin untuk dipindahkan ke layanan lain jika diperlukan.
Anda berhak mengajukan keberatan terhadap pemrosesan data berbasis kepentingan sah atau untuk tujuan pemasaran langsung.
Untuk menggunakan hak-hak di atas, hubungi tim privasi grab777 melalui live chat atau email resmi kami. Kami akan memverifikasi identitas Anda sebelum memproses permintaan untuk memastikan keamanan data Anda. Semua permintaan akan dijawab dalam waktu 30 hari kalender sejak permintaan diterima.
grab777 adalah platform hiburan yang secara tegas hanya ditujukan untuk pengguna berusia 18 tahun ke atas. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan data pribadi dari individu yang berusia di bawah 18 tahun.
Jika kami mengetahui bahwa data pribadi telah dikumpulkan dari seseorang yang berusia di bawah 18 tahun, kami akan segera menghapus data tersebut dan menutup Akun terkait. Orang tua atau wali yang menduga adanya penggunaan platform oleh anak di bawah umur diminta segera menghubungi kami.
grab777 menerapkan sistem verifikasi usia yang ketat selama proses pendaftaran dan proses KYC. Verifikasi usia merupakan bagian dari komitmen kami terhadap permainan yang bertanggung jawab. Untuk informasi lebih lanjut tentang kebijakan permainan bertanggung jawab, kunjungi halaman Permainan Bertanggung Jawab kami.
grab777 berhak memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik pemrosesan data kami, perubahan layanan, atau persyaratan hukum yang berlaku.
Pemberitahuan Perubahan Material: Untuk setiap perubahan yang bersifat material dan signifikan terhadap cara kami menggunakan data pribadi Anda, grab777 akan memberikan pemberitahuan kepada pengguna aktif melalui email terdaftar dan/atau notifikasi dalam platform minimal 14 hari sebelum perubahan berlaku efektif.
Perubahan Minor: Perubahan yang bersifat klarifikasi, pembaruan tata bahasa, atau penyesuaian minor lainnya mungkin diterapkan tanpa pemberitahuan khusus. Tanggal "Terakhir Diperbarui" di bagian atas halaman ini akan selalu diperbarui untuk mencerminkan setiap perubahan.
Kami menyarankan Anda untuk meninjau Kebijakan Privasi ini secara berkala. Penggunaan berkelanjutan layanan grab777 setelah perubahan berlaku dianggap sebagai penerimaan Anda terhadap kebijakan yang diperbarui.
Jika Anda memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan terkait Kebijakan Privasi ini atau pengelolaan data pribadi Anda di grab777, jangan ragu untuk menghubungi kami melalui saluran berikut:
Saat menghubungi kami terkait permintaan hak data, sertakan informasi berikut untuk mempercepat proses: nama lengkap terdaftar, alamat email Akun, jenis permintaan (akses/koreksi/penghapusan/dll.), dan deskripsi singkat permintaan Anda. Kami akan memverifikasi identitas Anda sebelum memproses permintaan demi keamanan data Anda.
grab777 berkomitmen untuk merespons semua pertanyaan dan permintaan terkait privasi dalam waktu yang wajar dan dengan standar layanan tertinggi. Kepercayaan Anda adalah prioritas utama kami.